e-Arşiv fatura: kayıtlı olmayan alıcıya nasıl kesilir?

e-Arşiv fatura, alıcısı GİB'in e-Fatura uygulamasına kayıtlı olmayan müşteriler — nihai tüketiciler ve e-Fatura mükellefi olmayan işletmeler — için düzenlenen elektronik faturadır. Kâğıt faturanın yerine geçer, mali mühürle imzalanır, elektronik ortamda saklanır ve GİB'e raporlanır.

Alıcı tarafındaki işleyiş e-Faturadan ayrılır: belge alıcının GİB kutusuna düşmez, ona e-posta ile gönderilen bir bildirim bağlantısıyla ulaşır. Bu ayrım teslim tartışmalarının asıl kaynağıdır; aşağıda ayrı bir bölümde açıklıyoruz.

Kontör Paketleri

e-Arşiv mı, e-Fatura mı? Tutara, sektöre ya da müşterinin büyüklüğüne değil tek bir şeye bakın: alıcınızın vergi kimlik numarası GİB'in e-Fatura kullanıcı listesinde var mı? Bu kontrolü faturayı kesmeden önce yapmak, e-dönüşümde en sık yapılan hatayı ortadan kaldırır.

e-Arşiv fatura: alıcı e-Fatura uygulamasına kayıtlı değil

Perakende satışlarınız, bireysel müşterileriniz ve e-Fatura mükellefi olmayan kurumsal alıcılarınız için düzenlediğiniz belge e-Arşiv faturadır. Belge portalda oluşturulur, mali mührünüzle imzalanır, GİB'e raporlanır ve alıcıya bildirim e-postasıyla iletilir. Bir GİB kutusu olmadığı için alıcının kabul veya ret yanıtı verme imkânı da yoktur.

e-Arşiv FaturaAlıcıya e-posta bildirimiyle ulaşır
Alıcı GİB kullanıcı listesinde yokBelge GİB'e raporlanırTeslim bildirim bağlantısıyla olurSistem üzerinden kabul / ret yoktur

e-Fatura: alıcı e-Fatura uygulamasına kayıtlı

Alıcınızın vergi kimlik numarası GİB'in e-Fatura kullanıcı listesinde görünüyorsa, ona e-Arşiv fatura düzenleyemezsiniz. Belge e-Fatura olarak düzenlenir, zarflanıp GİB üzerinden alıcının kutusuna iletilir ve Ticari senaryoda alıcı kabul ya da gerekçeli ret yanıtı verebilir.

e-FaturaAlıcının GİB kutusuna iletilir
Alıcı kontrolü: GİB Kullanıcı ListesiSenaryo: Temel, Ticari, İhracat, KamuTicari senaryoda kabul veya ret yanıtıAyrıntı: e-Fatura sayfası

e-Arşiv'de en çok atlanan nokta

Belgenin GİB'e ulaşması, alıcıya ulaştığı anlamına gelmez

e-Arşiv faturada birbirine karıştırılan iki ayrı olay var. Birincisi belgenin GİB'e raporlanması: bu, mevzuat yükümlülüğünüzün yerine getirildiğini gösterir. İkincisi belgenin alıcıya teslimi. e-Arşiv faturası alıcının GİB kutusuna düşmediği için teslim yalnızca bildirim e-postasıyla gerçekleşir; teslimin kanıtı da o bildirim bağlantısının açılmasıdır. GİB tarafında belgenin işlendiğini görmek, müşterinizin faturayı eline aldığını göstermez. Bu ayrımı net bilmek, bir anlaşmazlıkta elinizi belirler.

  • Raporlandı ≠ teslim edildiGİB tarafındaki durum belgenin raporlanmasıyla ilgilidir. "Sistemde görünüyor" ifadesi alıcının belgeyi aldığının kanıtı değildir.
  • Alıcının e-posta adresi kritiktirBildirim yanlış ya da eksik adrese giderse fatura pratikte teslim edilmemiş olur. Adresi faturayı kesmeden önce doğrulayın, Kayıtlı Alıcılar ekranında saklayın.
  • Kanıt, bağlantının açılmasıdır"Faturayı gönderdim" demek yetmez. Belgeyi ayrıca paylaşım bağlantısıyla ikinci bir kanaldan iletmek, teslimi tartışmaya açık bırakmamanızı sağlar.

MultiPortal, alıcıya "Adınıza bir fatura düzenlendi" konulu bildirim e-postasını gönderir; aynı belgeyi portaldan ürettiğiniz paylaşım bağlantısıyla da iletebilirsiniz.

Bir e-Arşiv faturası portalda nasıl ilerler

Dört adımın üçü e-Faturayla aynı; ayrışan adım dördüncüsü, yani teslim. e-Arşiv tarafında işin bittiği yer GİB değil, alıcının gelen kutusudur.

01Alıcıyı ve e-posta adresini belirleyinAlıcı GİB kullanıcı listesinde yoksa belge e-Arşiv olarak düzenlenir. Bildirimin gideceği e-posta adresini mutlaka ve doğru girin.
02Faturayı oluşturunFatura Oluştur ekranında alıcı bilgilerini, kalemleri, KDV oranlarını ve varsa iskonto, döviz, istisna alanlarını girin. Mal / Hizmet Kataloğu'ndan seçerek hızlandırın.
03İmzalayın ve GİB'e raporlayınBelge mali mührünüzle imzalanır, numarası sıralı biçimde verilir, elektronik ortamda saklanır ve GİB'e raporlanır.
04Alıcıya iletin ve teslimi izleyinBildirim e-postası alıcıya gider. Gönderilen e-Arşiv listesinde belgenin durumunu görün; teslim konusunda bildirim bağlantısının açılmasını esas alın.

MultiPortal'da e-Arşiv tarafında neler yapabilirsiniz

Aşağıdakilerin tamamı bugün portalda çalışıyor; "yakında" olan bir madde listeye koymuyoruz.

Perakende ve e-ticaret hacminizi birlikte hesaplayıp size uygun kontör paketini çıkaralım. Başka bir entegratörden geliyorsanız etiket taşıma ve geçmiş e-Arşiv faturalarınızın aktarımını biz yürütürüz.

e-Arşiv tarafında en çok kime yarıyor

Perakende ve hizmet

Bireysel müşteriye satış yapan işletmeler

Müşterilerinizin büyük kısmı e-Fatura mükellefi değilse asıl belge türünüz e-Arşiv olur. Başvuru, etiket ayarı ve ilk kurulumu ekibimiz yapar; paket yıllıktır, bakiyenizi Kontör İşlemleri ekranından izlersiniz.

Pazar yeri ve kendi siteniz

Sipariş başına fatura kesen satıcılar

Siparişlerin neredeyse tamamı nihai tüketiciye gittiği için e-Arşiv hacminiz yüksek olur. Belgeleri Toplu Belge Oluştur ekranından ya da REST API v1 ile kendi sisteminizden üretin. Bildirimin doğru e-posta adresine gitmesi, iade ve itiraz süreçlerinde en çok işinize yarayan ayrıntıdır.

Müşavirlik büroları

Birden çok firmayı yöneten müşavirler

Firmalar arasında hızlı geçiş, firma bazında yetkilendirme ve müşavir personeli için ayrı kullanıcı tanımları portalda hazır. Her firmanın e-Arşiv trafiğini, arşivini ve kontör durumunu ayrı ayrı görürsünüz.

MultiPortal destek uzmanı

Alıcınız e-Fatura mükellefi değilse de belge elinde olur

e-Arşiv faturası e-posta ile iletilir, bağlantısı takip edilir. Kimin açtığını görürsünüz.

e-Arşiv fatura hakkında en çok sorulanlar

Mevzuat tarafında rakam vermediğimiz yerlerde bunun sebebi, haddin veya sürenin tebliğ değişiklikleriyle güncellenmesidir. Böyle durumlarda sizi doğru kaynağa yönlendiriyoruz.

Cevabınızı bulamadınız mı?
e-Arşiv fatura, alıcısı GİB'in e-Fatura uygulamasına kayıtlı olmayan müşteriler için elektronik ortamda düzenlenen faturadır. Kâğıt faturanın yerine geçer, mali mühürle imzalanır, elektronik ortamda saklanır ve GİB'e raporlanır. e-Faturadan en önemli farkı iletim tarafındadır: e-Fatura alıcının GİB kutusuna düşer, e-Arşiv fatura ise alıcıya e-posta ile gönderilen bildirim bağlantısıyla ulaşır. Karşılaştırma için e-Fatura sayfasına bakabilirsiniz.
Tek ölçüt alıcıdır. Alıcınızın vergi kimlik numarası GİB'in e-Fatura kullanıcı listesinde görünüyorsa e-Fatura düzenlemek zorundasınız. Görünmüyorsa — nihai tüketiciler ve e-Fatura mükellefi olmayan işletmeler — e-Arşiv fatura düzenlersiniz. MultiPortal'da bu kontrolü Mükellef Sorgula ve GİB Kullanıcı Listesi ekranlarından, faturayı kesmeden önce yapabilirsiniz.
Alıcının bir GİB e-Fatura kutusu olmadığı için belge ona sistem üzerinden düşmez. e-Arşiv faturası alıcıya e-posta ile gönderilen bildirim bağlantısıyla ulaşır; alıcı bu bağlantıdan belgenin görüntüsünü açar ve indirir. MultiPortal alıcıya "Adınıza bir fatura düzenlendi" konulu bildirim e-postasını gönderir; belgeyi ayrıca paylaşım bağlantısıyla da iletebilirsiniz. Bu yüzden alıcının e-posta adresinin doğru girilmesi, e-Arşiv tarafında en kritik ayrıntıdır.
Bu iki ayrı olaydır ve çok karıştırılır. Belgenin GİB tarafına raporlanması, sizin mevzuat yükümlülüğünüzün yerine getirildiğini gösterir; alıcının faturayı eline aldığını göstermez. e-Arşiv faturada teslim yalnızca bildirim e-postasıyla gerçekleşir ve teslimin kanıtı o bildirim bağlantısının açılmasıdır. Yapılacak ilk şey alıcının e-posta adresini kontrol etmek, bildirimi yeniden göndermek ya da belgeyi paylaşım bağlantısıyla ikinci bir kanaldan iletmektir.
e-Arşiv fatura düzenleyip düzenlemeyeceğinize tutara bakarak değil alıcıya bakarak karar verirsiniz: alıcı e-Fatura uygulamasına kayıtlı değilse belge e-Arşiv olarak düzenlenir. Geçmişte gündemde olan tutar eşikleri tebliğ değişiklikleriyle güncellendiği için burada rakam yazmıyoruz. Yürürlükteki fatura düzenleme haddi ve e-Arşiv ölçütleri için GİB'in 509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği'nin güncel metnine ve ebelge.gib.gov.tr duyurularına bakın.
e-Arşiv faturada iptal, belgenin iptal edilmiş olarak işaretlenip GİB'e bu şekilde raporlanmasıyla yürür; belge ortadan kalkmaz. Faturaya itiraz süresi bakımından Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesindeki sekiz günlük kural geçerlidir. Usul ve süreler için GİB'in yürürlükteki tebliğ ve duyurularını esas alın. MultiPortal tarafında bilmeniz gereken şu: iptal edilen e-Arşiv faturası listeden düşmez ve arşivinizden silinmez, iptal edilmiş olarak görünmeye devam eder.
Uygulamaya dâhil olduktan sonra, kapsamdaki satışlar için kâğıt fatura düzenlemeye devam edemezsiniz; belge e-Arşiv fatura olarak düzenlenir. Mevzuatta sayılan arıza ve kesinti gibi istisnai durumlar için ayrı bir usul öngörülmüştür. Hangi hâllerin istisna sayıldığı ve nasıl belgelendirileceği için GİB'in yürürlükteki tebliğine bakın.
Belgeleri siz saklamakla yükümlüsünüz; MultiPortal bu yükümlülüğü karşılamanız için belgelerinizi yurt içinde, dönem bazında erişilebilir biçimde saklar. Gönderilen e-Arşiv listesinden ve dönem seçicisinden geçmiş ayların belgelerine ulaşırsınız. Önceki entegratörünüzde kalan geçmiş e-Arşiv faturalarınız da Transfer e-Arşiv Faturalar ekranına aktarılır, böylece arşiviniz tek yerde kalır.
Evet. Kontör paketleri 12 ay geçerlidir ve gönderdiğiniz her belge kadar aldığınız her belge de kontör tüketir; e-Arşiv faturaları da gönderilen belge olarak havuzdan düşer. Fiyatlar KDV hariçtir:
  • 250 kontör1.750,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 2.100,00 ₺
  • 1.000 kontör5.900,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 7.080,00 ₺
  • 10.000 kontör45.000,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 54.000,00 ₺
Geçişte önceki entegratörünüzden aktardığımız geçmiş belgeler için kontör harcanmaz. Tüm paketler: kontör paketleri.
Evet. Belgenin basılı ve PDF görünümü portaldaki tasarım editöründen düzenlenir: logonuz, künye alanları, karekod, IBAN bilgisi, yazıyla tutar ve sabit açıklama gibi alanları kendi düzeninize göre yerleştirebilirsiniz. Logo ve tasarım bizde durur, özel entegratör değişiminden etkilenmez.
e-Arşiv faturada e-Faturadaki gibi sistem üzerinden kabul ya da ret yanıtı yoktur. İtiraz, Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesi çerçevesinde faturanın alındığı tarihten itibaren sekiz gün içinde ve kanunda sayılan kanallardan yapılır. Bu yüzden faturanın alıcıya ne zaman ulaştığı önem taşır ve teslim kanıtı — bildirim bağlantısının açılması — kayıt altında olmalıdır.
Evet, e-Arşiv faturası da imzasız düzenlenemez. Tüzel kişiler firma adına üretilmiş mali mühür kullanır; gerçek kişi işletmeleri kendi adlarına düzenlenmiş nitelikli elektronik imzayı da kullanabilir. Belgeleri sizin adınıza imzalayıp raporluyoruz, mührünüzü her belge için elle kullanmanız gerekmez.

Diğer belge türlerine göz atın

Alıcınız e-Fatura kullanıcısıysa e-Fatura tarafına geçin; e-İrsaliye, e-SMM, e-Müstahsil Makbuzu ve e-Defter Saklama için çözüm sayfamıza bakın.