e-Fatura Kontörü Nedir? Nasıl Çalışır, Bitince Ne Olur?

e-Faturaya geçen her işletmenin karşısına çıkan ilk kavramlardan biri kontördür. Kısaca söylemek gerekirse e-fatura kontörü, elektronik ortamda gönderdiğiniz veya oluşturduğunuz her belge için kullanılan işlem hakkıdır. Bu yazıda kontörün nasıl çalıştığını, bitince ne olacağını ve işletmeniz için doğru paketi nasıl seçeceğinizi anlatıyoruz.

Kontör Nasıl Çalışır?

Mantık ön ödemeli telefon hattına çok benzer: ihtiyacınız kadar kontör satın alırsınız, her belge gönderiminde bakiyenizden düşülür. Multi Portal’da bir kontör bir belgeye karşılık gelir:

• e-Fatura gönderimi → 1 kontör
• e-Arşiv fatura oluşturma → 1 kontör
• e-İrsaliye gönderimi → 1 kontör
• e-SMM (serbest meslek makbuzu) → 1 kontör

Kontör yalnızca kestiğiniz faturalarda değil, size gelen belgelerde de kullanılır — sistem, belge alım-gönderim trafiğinizin tamamını kapsar. Bunun tek istisnası, eski sisteminizden Saklama modülüyle taşıdığınız geçmiş tarihli belgelerdir: bunlar yalnızca saklama ve görüntüleme kapsamında olduğu için kontör harcamaz. Kontör paketleriniz, satın alma tarihinden itibaren 365 gün boyunca geçerlidir.

Kontör Bitince Ne Olur?

Bakiyeniz sıfırlandığında yeni belge işlemleri yapamazsınız; ancak panelinize erişiminiz, gelen belgeleriniz ve arşiviniz aynen durur. Yani “kontörüm bitti, geçmiş faturalarıma ulaşamıyorum” diye bir durum yaşanmaz. Bakiyeniz azaldığında panel sizi önceden uyarır; kontör paketleri sayfasından online ödemeyle saniyeler içinde yükleme yapabilirsiniz.

Abonelik mi, Kontör mü?

Piyasadaki birçok e-fatura çözümü aylık ya da yıllık abonelik ücreti ister; az fatura kestiğiniz aylarda da aynı parayı ödersiniz. Kontör modelinde ise yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Ayda 5 fatura kesen bir şahıs şirketi ile ayda 500 irsaliye gönderen bir üretici, aynı sistemde kendi hacmine uygun maliyetle çalışır. Hangi gönderim yönteminin size uygun olduğunu GİB Portal mı, Özel Entegratör mü? yazımızda ayrıntılı karşılaştırdık.

Hangi Paket Size Uygun?

• Yeni geçiş yapanlar: 250 kontörlük başlangıç paketi, düşük belge hacmiyle çalışan işletmeler için genellikle uzun süre yeter.
• Düzenli kesim yapanlar: 1.000–2.500 kontörlük paketlerde adet başı maliyet belirgin şekilde düşer.
• Yüksek hacimli işletmeler: 5.000 kontör ve üzeri paketler; sevkiyat yoğun firmalar e-irsaliye gönderimlerini de aynı bakiyeden yönetir.

Kâğıt faturadan e-faturaya geçişin tamamını merak ediyorsanız 2026 e-Dönüşüm Rehberimize göz atabilirsiniz.