Multi Portal · ERC Soft · e-Defter sorun rehberleri

E-defter Unexpected character in prolog hatası

Kısa yanıt: XML başlangıcında beklenmeyen karakter mesajı, uygulamanın beklediği içerikle okuduğu içeriğin incelenmesini gerektirir. Hatanın yerel dosyayı açarken mi yoksa hizmetten yanıt alırken mi çıktığını ayırın; XML’in başına karakter ekleyerek düzeltmeye çalışmayın.

Kontrol sırası

  1. Mesajın tamamını, satır/sütun bilgisini ve hata aşamasını kaydedin. “Dosya açılmıyor” açıklamasıyla yetinmeyin.
  2. Uygulamanın o anda yerel dosyayı mı yoksa bağlantı yanıtını mı okuduğunu sağlayıcıyla belirleyin. İki farklı girdiyi aynı hata dosyası saymayın.
  3. Yanıt içinde giriş ekranı veya farklı içerik olduğu düşünülüyorsa yetkili teknik kişiye hizmet/oturum durumunu inceletin. Gizli yanıt verilerini açık kanala koymayın.
  4. Kaynak dosyayı ve hata veren kontrol kopyasını ayrı koruyun. Önce kopya referansını belirlemeden içerik onarımı yapmayın.
  5. Kaynak ya da hizmet sorusu açıklığa kavuşunca uygun kontrollü testi yürütün; sonucu dosya seti kabulünden ayrı kaydedin.

Orkestra yardımında bu mesajın başvuru durumuyla ilişkilendirildiği bir ürün örneği yer alır. Bu örnek bütün XML başlangıç hataları için kesin teşhis değildir. W3C XML standardı belgenin yapısını tanımlar; bir karakteri elle değiştirip dosyayı kaydetmek ilgili hizmet veya başvuru koşulunu doğrulamaz.

Örnek iş kaydı

Temsili not: “Servis çağrısından sonra prolog mesajı; yerel asıl dosyada değişiklik yapılmadı; yanıt türü incelenecek.” Bu kayıt, yanlış girdiyi onarmaya çalışmak yerine incelemenin hangi katmanda başlamasını istediğinizi gösterir.

Kontrolün sınırı

Başka firmanın XML başlangıcını kopyalamayın. Mesajı görmekten geçersiz başvuru, bozuk muhasebe veya eksik imza sonucu tek başına çıkarılmaz. Yeniden üretim ve resmî işlem kararları yetkili süreçte ele alınır.

Sık sorulan soru

XML başındaki karakteri silerek devam edebilir miyim?

Önce hangi girdinin okunduğu belirlenmelidir. İmzalı asıl üzerinde rastgele karakter değişikliği önerilmez.

İlgili kontrol rehberleri

Araştırma ve geliştirme: 29 Ekim 2026. Birincil kaynaklar: Orkestra: prolog mesajı; W3C XML1.0. Sağlayıcıya özgü örnekler bütün yazılımlar için kesin neden veya güncel işlem talimatı değildir. İşlem günündeki koşullar ayrıca kontrol edilir.