e-Fatura entegratörü: e-Faturanızı tek portaldan kesin

e-Fatura, alıcısı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Fatura uygulamasına kayıtlı olan müşterileriniz için düzenlenen, GİB altyapısı üzerinden iletilen elektronik faturadır. MultiPortal, GİB'den izinli özel entegratörlerin altyapısı üzerinden çalışan bir e-dönüşüm portalıdır: belgeyi portalda oluşturur, mali mührünüzle imzalar, alıcının kutusuna iletir ve dönen her durumu sizin yerinize takip eder.

Gelen ve giden faturalarınız, taslaklarınız, kabul-ret yanıtlarınız ve belge arşiviniz aynı hesabın içinde durur. Kullanım yıllık kontör paketiyle ilerler: paketinizi alırsınız, gönderdiğiniz ve aldığınız her belge o paketten düşer.

Kontör Paketleri

e-Fatura mı, e-Arşiv fatura mı? Karar tek bir soruya bağlıdır: alıcınız GİB'in e-Fatura uygulamasına kayıtlı mı? Faturayı kesmeden önce bu kontrolü yapmak, e-dönüşümde en çok hata üretilen adımı ortadan kaldırır.

e-Fatura: alıcı e-Fatura uygulamasına kayıtlı

Müşterinizin vergi kimlik numarası GİB'in e-Fatura kullanıcı listesinde görünüyorsa, ona kâğıt fatura ya da e-Arşiv fatura düzenleyemezsiniz. Belge e-Fatura olarak düzenlenir, mali mühürle imzalanır, zarflanıp GİB üzerinden alıcının e-Fatura kutusuna iletilir. Alıcıyı kontrol etmeden kesilen fatura ya yanlış kutuya gider ya da hiç ulaşmaz.

e-FaturaAlıcının GİB kutusuna iletilir
Alıcı kontrolü: GİB Kullanıcı ListesiSenaryo: Temel, Ticari, İhracat, KamuTicari senaryoda kabul veya ret yanıtıMali mühür ya da e-imza ile imzalanır

e-Arşiv fatura: alıcı kayıtlı değil

Nihai tüketiciler ve e-Fatura mükellefi olmayan işletmeler için e-Arşiv fatura düzenlenir. Belge elektronik ortamda düzenlenip saklanır ve GİB'e raporlanır; alıcının bir GİB kutusu olmadığı için ona e-posta ile gönderilen bildirim bağlantısıyla ulaşır. Teslim bu yüzden e-Faturadan farklı işler.

e-Arşiv FaturaAlıcıya e-posta bildirimiyle ulaşır
Alıcı GİB kullanıcı listesinde yokBelge GİB'e raporlanırTeslim bildirim bağlantısıyla olurAyrıntı: e-Arşiv fatura sayfası

Bir e-Fatura portalda nasıl ilerler

Alıcı kontrolünden gönderim sonrası teyide kadar, dört adımın hepsi aynı hesabın içinde yürür. En çok atlanan adım dördüncüsüdür: "gönderdim" demek "ulaştı" demek değildir.

01Alıcıyı doğrulayınMükellef Sorgula ya da GİB Kullanıcı Listesi ekranından alıcının e-Fatura kullanıcısı olup olmadığını ve etiketini görün.
02Faturayı oluşturunFatura Oluştur ekranında senaryoyu seçin; kalemleri, KDV oranlarını, varsa tevkifat ve iskontoyu girin. Kayıtlı Alıcılar ve Mal / Hizmet Kataloğu'ndan seçerek hızlandırın.
03İmzalayıp gönderinBelge mali mührünüzle imzalanır, numarası sıralı biçimde verilir, zarflanıp GİB üzerinden alıcının kutusuna iletilir.
04Durumu teyit edinGönderilen Fatura listesinde zarf ve belge durumunu izleyin. Ticari senaryoda alıcının kabul veya ret yanıtı da aynı ekrana düşer.

MultiPortal'da e-Fatura tarafında neler yapabilirsiniz

Aşağıdakilerin tamamı bugün portalda çalışıyor; "yakında" olan bir madde listeye koymuyoruz.

Fatura hacminizi ve kullandığınız muhasebe yazılımını birlikte değerlendirip size uygun paketi çıkaralım. Başka bir entegratörden geliyorsanız etiket taşıma ve geçmiş belge aktarımını biz yürütürüz.

e-Fatura tarafında en çok kime yarıyor

Ticaret ve üretim

Ayda birkaç yüz fatura kesen işletmeler

Başvuru, etiket ayarı ve ilk kurulumu ekibimiz yapar; siz portalda fatura kesmeye başlarsınız. Paket yıllıktır, gelen ve giden belgeler aynı havuzdan düşer, bakiyenizi Kontör İşlemleri ekranından izlersiniz.

Pazar yeri ve kendi siteniz

Sipariş hacmi dalgalanan satıcılar

Çok sayıda belgeyi Toplu Belge Oluştur ekranından ya da REST API v1 ile doğrudan kendi sisteminizden üretin. Kurumsal alıcılarınız e-Fatura, nihai tüketicileriniz e-Arşiv tarafına düşer; ikisi de aynı hesapta durur.

Müşavirlik büroları

Birden çok firmayı yöneten müşavirler

Firmalar arasında hızlı geçiş, firma bazında yetkilendirme ve müşavir personeli için ayrı kullanıcı tanımları portalda hazır. Her firmanın belge trafiğini ve kontör durumunu ayrı ayrı görürsünüz.

Faturasını portalda kesen, gülümseyen iki işletme çalışanı

Fatura kesmek bir işkence olmak zorunda değil

Günlük iş birkaç ekrana iner: belgeyi oluşturursunuz, gider, gelenleri yanıtlarsınız. Arada çıkan sorunları size yansıtmamak bizim işimiz.

e-Fatura hakkında en çok sorulanlar

Mevzuat tarafında rakam vermediğimiz yerlerde bunun sebebi, haddin veya sürenin tebliğ değişiklikleriyle güncellenmesidir. Böyle durumlarda sizi doğru kaynağa yönlendiriyoruz.

Cevabınızı bulamadınız mı?
Fark alıcıdan doğar. Alıcınız GİB'in e-Fatura uygulamasına kayıtlıysa belge e-Fatura olarak düzenlenir ve GİB altyapısı üzerinden alıcının e-Fatura kutusuna iletilir. Alıcı kayıtlı değilse e-Arşiv fatura düzenlenir; bu belge GİB'e raporlanır, alıcıya ise e-posta ile gönderilen bildirim bağlantısıyla ulaşır. İkisi de kâğıt faturanın yerini alır, ikisi de mali mühürle imzalanır. Ayrıntı için e-Arşiv fatura sayfasına bakabilirsiniz.
Yalnızca e-Fatura uygulamasına kayıtlı alıcılara. Alıcının kayıtlı olup olmadığını vergi kimlik numarasıyla kontrol edebilirsiniz; MultiPortal'da bunun için Mükellef Sorgula ve GİB Kullanıcı Listesi ekranları vardır. Kayıtlı bir alıcıya e-Arşiv fatura ya da kâğıt fatura düzenlenmesi mevzuata aykırıdır; kayıtlı olmayan alıcıya düzenlenen e-Fatura ise alıcının kutusuna düşmez.
Zorunluluk iki yoldan doğar: belirli bir brüt satış hasılatı haddinin aşılması ya da ciroya bakılmaksızın kapsama alınan bir sektörde faaliyet göstermek. Hadler ve sektör listesi tebliğ değişiklikleriyle güncellendiği için burada rakam vermiyoruz — yürürlükteki had ve geçiş takvimi için GİB'in 509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği'nin güncel metnine ve ebelge.gib.gov.tr duyurularına bakın. Haddin altında kalsanız da isteğe bağlı olarak uygulamaya geçebilirsiniz.
Senaryo, alıcının faturaya nasıl yanıt verebileceğini belirler. Temel Fatura'da alıcı sistem üzerinden kabul veya ret yanıtı üretemez. Ticari Fatura'da alıcı kabul ya da gerekçeli ret yanıtı verebilir. İhracat senaryosu yurt dışı satışlarda, Kamu senaryosu kamu kurumlarına düzenlenen faturalarda kullanılır. MultiPortal'da senaryo fatura oluşturma ekranında seçilir; Kamu senaryosu alıcıya göre otomatik belirlenir.
Temel senaryoda alıcı sistem üzerinden kabul ya da ret yanıtı veremez. Bu, itiraz hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez: Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesi uyarınca faturayı alan taraf, faturayı aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. Yani Temel senaryoda itiraz sistem dışı kanallardan yapılır; senaryo seçimi itirazın yolunu değiştirir, hakkı değiştirmez.
Ticari senaryoyla gelen faturalara portalın Gelen Fatura listesinden kabul ya da gerekçeli ret yanıtı verilir. Yanıtın işe yaraması için GİB'e ulaşması gerekir; "yanıt üretildi ama iletilemedi" durumları portalda ayrıca görünür, böylece reddettiğinizi sandığınız bir faturanın ret yanıtının yolda kaldığını fark edersiniz. Gelen her belge gibi, gelen faturaya verilen yanıt da kontör havuzunuzdan düşer.
e-Fatura tek taraflı olarak silinemez. Ticari senaryoda alıcı, faturayı sekiz günlük süre içinde ret yanıtıyla geri çevirebilir. Temel senaryoda ya da süre geçtiğinde iptal ve itiraz, GİB'in iptal-itiraz bildirim kanalı veya noter, KEP gibi kanunda sayılan yollarla bildirilir; uygulamada çoğu durumda iade faturası düzenlenir. Usul ve süreler için GİB'in yürürlükteki tebliğ ve duyurularını esas alın. MultiPortal tarafında bilmeniz gereken şu: iptal edilen belge listeden düşmez ve arşivinizden silinmez, iptal edilmiş olarak görünmeye devam eder.
e-Fatura imzasız düzenlenemez. Tüzel kişiler (anonim, limited vb. şirketler) bunun için firma adına üretilmiş mali mühür kullanır. Gerçek kişi işletmeleri mali mühür yerine kendi adlarına düzenlenmiş nitelikli elektronik imzayı da kullanabilir. Mali mühür başvurusu ve teslimi zaman aldığı için, geçiş tarihiniz yaklaşıyorsa bu adımı erkene almanız gerekir; mühür elinize geçmeden fatura kesilemez.
GİB'in kendi portalı ücretsizdir ama belge sayısı sınırlıdır, kendi muhasebe programınızla konuşmaz; toplu işlem, fatura tasarımı, arşiv raporlama ve API gibi ihtiyaçlara cevap vermez. Özel entegratör, GİB'den izin almış bir kuruluşun altyapısını kullanmanız anlamına gelir: mali mührünüz sistemde saklanır, belgeler sizin adınıza imzalanıp iletilir ve saklanır, gelen-giden trafiğin tamamı tek ekranda toplanır.
Evet. Belge türü başına farklı özel entegratörle çalışmak mümkündür; örneğin e-Faturayı bir entegratörle, e-İrsaliyeyi başka biriyle yürütebilirsiniz. Önemli olan, her belge türünde hangi entegratörün yetkili olduğunun GİB tarafındaki etiket ayarlarıyla tutarlı olmasıdır. Etiket ayarı eski entegratörde kaldıysa gönderdiğiniz belge GİB'e hiç ulaşmaz — bu yüzden geçişlerde etiket taşıma işini biz yürütüyoruz.
Kontör, belge trafiğinizin ölçüsüdür. Paketler 12 ay geçerlidir ve gönderdiğiniz her belge kadar aldığınız her belge de kontör tüketir; gelen faturalar da havuzdan düşer. Fiyatlar KDV hariçtir:
  • 250 kontör1.750,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 2.100,00 ₺
  • 1.000 kontör5.900,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 7.080,00 ₺
  • 10.000 kontör45.000,00 ₺ + KDV%20 KDV ile 54.000,00 ₺
Tüm paketleri kontör paketleri sayfasından karşılaştırabilirsiniz.
Üç noktaya: etiket, eski kutu ve arşiv. GİB tarafındaki etiket ayarı yeni entegratöre taşınmazsa belgeleriniz GİB'e ulaşmaz — ekranda gönderilmiş görünse bile. Eski entegratörün kutusuna geçiş gününden sonra düşen belgeleri de bir süre takip etmeniz gerekir. Üçüncüsü geçmiş belgeleriniz: MultiPortal'a geçişte önceki entegratörünüzdeki e-belgelerinizi portala aktarıyoruz, aktarılan belgeler için kontör harcanmaz ve arşiviniz kesintisiz devam eder.

Diğer belge türlerine göz atın

Alıcınız e-Fatura kullanıcısı değilse e-Arşiv tarafına geçin; e-İrsaliye, e-SMM, e-Müstahsil Makbuzu ve e-Defter Saklama için çözüm sayfamıza bakın.