E-defter uygulama rolü yok uyarısında hangi kayıt kontrol edilir?

Kontrol sırası

1. Hata metnini ve işlemin nerede gerçekleştiğini kaydedin; müşteri kimlik numarasını herkese açık destek notuna yazmayın.
2. Beklenen firma ile seçilen işlem hesabını yetkili kullanıcı eşleştirsin. Dosya adını değiştirerek kimliği düzeltmeye çalışmayın.
3. İlgili e-defter başvuru ve uygulama durumunu güncel resmî kanaldan kontrol edin. Başvuru yapıldı bilgisiyle kabul/uygulama durumunu aynı kayıt saymayın.
4. Kaynak paket kimliği veya hedef firma şüphesi varsa sağlayıcıya belirli set referansıyla inceletin.
5. Yeni işlemden önce önceki denemenin sonucunu ve gereken yetkiyi netleştirin. Her hata sonrası otomatik yeniden başvuru veya yeniden yükleme yapmayın.

Orkestra bu mesajı kendi yardımında başvuru durumuyla ilişkilendirir. Bu sağlayıcı açıklaması gerçek mükellefin mevcut durumunun yerine geçmez. Uygulama, hesap ve dosya kimliği birlikte kontrol edilmeden yalnız mesajdan bütün firma için kesin sonuç yazmayın.

Örnek iş kaydı

Örnek destek kaydı: “Seçilen hedef doğrulanıyor; paket referansı mevcut; resmî uygulama durumu yetkili kişi kontrolünde.” Bu ifade hem sorumluyu hem beklenen yanıtı gösterir; gerçek vergi numarasının açık ortamda yayımlanmasını gerektirmez.

Kontrolün sınırı

Bu sayfa kayıt durumunuzu sorgulamaz, başvuru oluşturmaz ve yetki vermez. 100 MB ücretsiz saklama, e-defter uygulamasına kabul veya resmî gönderim hizmeti olarak sunulmaz.

Sık sorulan soru

Multi Portal hesabım olması e-defter uygulama kaydımı kanıtlar mı?

Hayır. Saklama hesabı ile ilgili resmî uygulama ve başvuru durumu ayrı değerlendirilir.